Gestión de Servicios - Perfil del egresado

El egresado o la egresada será un/a profesional capacitado/a para interpretar los requerimientos del mercado y de los consumidores de servicios y para generar las soluciones desde el ámbito de las organizaciones a través de la realización del diseño adecuado a la escala de las necesidades que atienden, abarcará los aspectos físicos de la creación de servicios, la organización de los talentos humanos, la creación de los procesos y la elección de las tecnologías que permitan brindarlos en forma efectiva y eficiente.

Será capaz también de gestionar innovación en la provisión de los servicios a través del conocimiento potencial de las distintas tecnologías, en particular la informática y de las capacidades particulares de los equipos virtuales.

Tendrá clara percepción del impacto que generan las nuevas tecnologías sobre tanto aquellos/as que reciben los servicios como quienes lo crean, lo que permitirá manejar la incorporación de la tecnología en el ámbito de los servicios sin perder de vista los valores y sentimientos de las personas con las que interactuará.